Zakłady Wielobranżowe ''Renoma'' Sp. z o.o. w Sopocie są firmą działającą od 1990 roku. Początkowo zajmowaliśmy się między innymi ochroną mienia i konwojowaniem wartości pieniężnych. W 1993 roku wprowadzono nowy profil działalności - kontrolę biletów w publicznych środkach komunikacji zbiorowej w pociągach PKP. W 1998 roku rozszerzono działalność na miejskie środki komunikacji zbiorowej jako kompleksowa usługa kontroli biletów wraz z windykacją należności wynikających z ujawnionych przejazdów bezbiletowych.
 

Obecnie jesteśmy firmą, która:

• zatrudnia ponad 400 wyszkolonych i doświadczonych w tym zakresie kontrolerów pracujących w oddziałach na terenie całego kraju,
• korzysta z kilkuletniego doświadczenia we współpracy z takimi przewoźnikami jak PKP, PKS, ZKM,
• posiada oprzyrządowanie komputerowe z programem specjalnie opracowanym do obsługi tego zadania,
• ma kontrolerów wyposażonych w telefoniczne środki łączności bezprzewodowej - telefony komórkowe,
• które podnoszą efektywność i mobilność współpracy kontrolerów z Policją i innymi służbami porządkowymi.
   

W pojeździe kontrolę przeprowadzać może, w zależności od potrzeb jednocześnie od kilku do kilkudziesięciu kontrolerów. Posiadamy specjalnie opracowany system oceny ich pracy i jej wynagradzania co powoduje, że nasza efektywność kontroli jest wysoka. Posiadamy dopracowany system doboru i szkolenia kandydatów na kontrolerów. Szkolenia dokonują fachowi pracownicy wytypowani przez naszych kontrahentów. Takie szkolenia prowadzone są cyklicznie (np. zgodnie z potrzebami co miesiąc). Kontrolerzy zatrudniani są z reguły na umowę o pracę - stąd możliwość utrzymania wysokiej dyscypliny, odpowiedzialności materialnej i dyspozycyjności.
Powyższe upoważnia nas do zapewnienia, że sprostamy wymaganiom prowadzenia kontroli w sposób profesjonalny. Dysponowanie dużą ilością kontrolerów umożliwia organizowanie akcji, w których często współpracujemy z policją. Najczęściej uruchamiane są one przy masowych imprezach, na liniach szczególnie zagrożonych chuligaństwem i dewastację mienia, w porach nocnych itd.

Nasze działania umożliwiają Zleceniodawcom:

• wzrost wpływów kasowych,
• znaczny wzrost sprzedaży biletów miesięcznych,
• wykonanie zadań planowych przy zmniejszającym się stanie zatrudnienia własnych zespołów kontrolerskich.

Powyższe atuty pozwalają nam sądzić, że jesteśmy w stanie sprostać zadaniom i od zaraz zapewnić pożądany przez każdego Zleceniodawcę zakres kontroli, jak też jej stopień intensywności.