Problemy podzielone zostały na trzy obszary: usług, technologii i zarządzania przedsiębiorstwem. W obszarze zarządzania przedsiębiorstwem wśród największych problemów znalazły się: brak wspólnej strategii informatyzacji branży, lub koordynacji zewnętrznej takiego procesu, oraz niedocenianie roli informatyki przez zarządy spółek i brak wiedzy o branży IT. W obszarach usług i technologii zauważono m. in. problem braku integracji rozwiązań IT na przestrzeni jednej spółki i interfejsu wymiany danych w obrębie spółek i między spółkami Jest to spowodowane m. in. użytkowaniem przestarzałego oprogramowania i tworzeniem doraźnych, nie przewidzianych w strategii rozwiązań informatycznych. Wskazano również na niski poziom świadczenia usług teleinformatycznych dla klienta kolei. Na wszystkich tych poziomach daje się odczuć, według autorów raportu, brak specjalistów IT w ramach struktur organizacyjnych.

Pełny tekst raportu mozna znalezć TUTAJ

« powrót